1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Nelynn wird herausgegeben von JBoxConsulting, einer französischen Aktiengesellschaft in vereinfachter Form (société par actions simplifiée), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris (RCS Paris) unter der Nummer 940 427 479 (SIRET 940 427 479 00016), mit Sitz in 60 rue François Ier, 75008 Paris, Frankreich.
JBoxConsulting ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie uns unter contact@nelynn.com schreiben.
2. Die Daten, die wir verarbeiten
Um zu funktionieren, verarbeitet Nelynn die Informationen, die Sie ihr ausdrücklich anvertrauen:
- Ihr Konto — E-Mail-Adresse, Anmeldekennung.
- Die Mitglieder Ihres Haushalts — Vorname, Rolle, Geburtsdatum, sofern angegeben, Foto, wenn Sie eines hinzufügen.
- Ihre Dokumente — Rechnungen, Versicherungen, Rezepte, Kassenbons und die Informationen, die Nely daraus entnimmt (Betrag, Datum, Kategorie, Zusammenfassung).
- Ihr Terminkalender — Termine, Fristen, Erinnerungen.
- Ihre Einkäufe und Ihr Vorrat — verfolgte Produkte, Listen.
- Die Dinge Ihres Haushalts — Fahrzeuge, Wohnung, Tiere, sofern Sie sie angeben.
Standort (die Position Ihres Telefons) – nur wenn Sie die Standortfreigabe für die Familie aktivieren. Diese Funktion ist optional und standardmäßig ausgeschaltet. Wenn Sie sie aktivieren (oder eine Freigabeanfrage annehmen), erfasst Nelynn den genauen (GPS-)Standort Ihres Telefons, auch wenn die App geschlossen ist oder nicht verwendet wird (Standortzugriff im Hintergrund, unter Android durch eine dauerhafte Benachrichtigung angezeigt). Dieser Standort wird ausschließlich verwendet, um: (1) ihn den anderen berechtigten Erwachsenen des Haushalts – oder Ihren Eltern, wenn Sie minderjährig sind – auf der Karte anzuzeigen; (2) Ihre Ankunft an oder Ihren Aufbruch von einem vom Haushalt gespeicherten Ort (Zuhause, Schule usw.) zu erkennen und die entsprechenden Benachrichtigungen zu senden. Gespeichert wird nur Ihre zuletzt bekannte Position: Es wird kein Bewegungsverlauf aufgezeichnet. Sie wird weder verkauft noch für Werbung genutzt noch an die KI-Plattform übermittelt. Sie können die Freigabe jederzeit in der App pausieren oder beenden (oder die Berechtigung in den Telefoneinstellungen entziehen); die letzte Position wird dann gelöscht.
Prüfung von App und Gerät (Android) bei der Erstellung eines Kontos. Um zu verhindern, dass Programme (Bots) automatisch Konten anlegen, stellt Google Play der App bei der Erstellung Ihres Kontos unter Android ein Integritäts-Token bereit: einen von Google signierten Nachweis, dass die App tatsächlich Nelynn ist, aus Google Play installiert wurde und auf einem zertifizierten Android-Gerät läuft (und nicht auf einem Emulator oder einem veränderten Gerät). Unser Server lässt es von Google entschlüsseln (Dienst Play Integrity) und verknüpft es mit einem nicht lesbaren, von Ihrer Konto-Kennung abgeleiteten Code. Wir speichern nur das Ergebnis: Gerät zertifiziert oder nicht, App erkannt oder nicht, Lizenzstatus bei Google Play, gegebenenfalls ein vom Gerät gemeldeter Fehlercode und das Datum der Prüfung. Seriennummer, IMEI oder Werbe-ID werden weder empfangen noch gespeichert. Um Massenversuche zu begrenzen, wird Ihre IP-Adresse eine Stunde lang im Arbeitsspeicher gezählt, ohne zusammen mit dem Ergebnis gespeichert zu werden. Diese Prüfung erfolgt nur bei der Kontoerstellung, nie danach, und betrifft nur die Android-App. Schlägt sie fehl, kann die Kontoerstellung automatisch abgelehnt werden: Sie können uns unter contact@nelynn.com schreiben, um diese Entscheidung anzufechten und eine Prüfung Ihres Falls durch einen Menschen zu verlangen. Grundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Nelynn und seine Mitglieder vor Missbrauch zu schützen.
Wir erheben nichts anderes ohne Ihr Wissen: kein Auslesen Ihrer anderen Apps, kein Werbe-Tracking.
3. Künstliche Intelligenz: was genau passiert
Nely stützt sich auf eine Partnerplattform für künstliche Intelligenz, um Ihre Dokumente zu lesen und ihre Vorschläge zu erstellen. Hier der tatsächliche Ablauf, so wie er in der App funktioniert:
| Zeitpunkt | Was an die KI gesendet wird | Was damit geschieht |
|---|---|---|
| Import eines Dokuments | Der Inhalt des Dokuments und die Liste der Personen/Fahrzeuge/Güter/Tiere Ihres Haushalts (damit das Dokument richtig zugeordnet wird) — niemals der vollständige Verlauf Ihrer früheren Dokumente. | Wird verarbeitet, um die Extraktion zu erstellen (Betrag, Datum, Kategorie), und dann in einem flüchtigen technischen Zwischenspeicher (Cache) gehalten. |
| Ein Vorschlag von Nely | Die relevanten, bereits bekannten Fakten Ihres Haushalts (z. B. zwei Termine am selben Tag), von unseren eigenen Regeln zusammengestellt — niemals Ihr gesamter Verlauf. | Wird verarbeitet, um den Ratschlag zu formulieren, und dann in einem flüchtigen technischen Zwischenspeicher gehalten. |
| Eine Frage an Nely | Der Haushaltskontext, der für die Antwort nötig ist (relevante Dokumente, Termine, Fristen), wobei die sensibelsten Dokumente bereits reduziert sind — siehe Abschnitt 4. | Wird verarbeitet, um die Antwort zu erzeugen, und dann in einem flüchtigen technischen Zwischenspeicher gehalten. |
Der wichtigste Punkt: Es ist ein Zwischenspeicher, nie eine Datenbank.
Technisch wird das, was wir an die KI-Plattform übermitteln, in einem flüchtigen Zwischenspeicher abgelegt, mit einer technischen Lebensdauer von höchstens einer Stunde, der sich danach automatisch leert. Es ist keinesfalls eine dauerhafte Aufzeichnung: Die KI-Partnerplattform speichert Ihre Dokumente oder Haushaltsinformationen nicht in einer dauerhaften Datenbank, die ihr gehören würde.
Die vertraglichen Bedingungen unseres Technologiepartners garantieren außerdem, dass nichts, was über seine Programmierschnittstelle (API) läuft, zum Training oder zur Verbesserung seiner KI-Modelle verwendet wird — Ihre Daten speisen nie ein System, das andere Nutzer verwenden.
Zusätzlich speichert Nelynn in seinen eigenen Systemen (nicht denen des KI-Partners) einen technischen Verlauf der bereits erhaltenen Antworten, um die KI nicht unnötig ein zweites Mal für dieselbe Anfrage zu bemühen — ein klassischer Optimierungsmechanismus, der von Nelynn gehostet und kontrolliert wird und denselben Speicher- und Löschregeln unterliegt wie Ihre übrigen Daten (siehe Abschnitt 7).
4. Ihre sensibelsten Dokumente
Manche Dokumente verdienen einen besonderen Schutz, auch gegenüber der künstlichen Intelligenz: medizinische Dokumente, Ausweispapiere, jedes Dokument, das ein minderjähriges Kind betrifft.
Bei diesen Dokumenten übermittelt Nely ihren detaillierten Inhalt nie an die KI-Plattform, weder bei einer Frage noch bei einem Vorschlag: Sichtbar sind nur die Tatsache, dass ein solches Dokument existiert, seine allgemeine Art und die Person, die es betrifft. So kann Nely Ihnen sagen: „Das Rezept Ihres Kindes existiert, datiert vom 12. Mai“, ohne der KI je die darin stehende Diagnose, Behandlung oder Dosierung übermittelt zu haben.
5. Wer Zugriff auf Ihre Daten hat
- Die Mitglieder Ihres Haushalts, die Sie selbst einladen — niemals ein nicht eingeladener Dritter.
- Die Partnerplattform für künstliche Intelligenz, nur so lange, wie die Verarbeitung der jeweiligen Anfrage dauert (siehe Abschnitt 3).
- Unser Authentifizierungsdienst, um die sichere Anmeldung an Ihrem Konto zu verwalten.
- Unser technischer Hosting-Anbieter, der die Infrastruktur der Anwendung betreibt.
- Unser Dienstleister für die Abo-Verwaltung (RevenueCat): erhält die Kennung Ihres Haushalts und die für die Verwaltung des Abonnements nötigen Kaufinformationen; niemals den Inhalt Ihrer Dokumente.
- Google (Firebase): verwaltet die Anmeldung an Ihrem Konto (E-Mail-Adresse, geschütztes Passwort) und übermittelt die Benachrichtigungen an Ihr Telefon.
- Google Play: zieht die Zahlung ein und verwaltet die Abonnements. Nelynn erhält keine Bankdaten.
- Google (Play Integrity): stellt der App bei der Kontoerstellung unter Android den Nachweis bereit, dass App und Gerät echt sind, und entschlüsselt ihn für unseren Server; erhält nichts aus Ihren Dokumenten, Ihrem Haushalt oder Ihren Gesprächen mit Nely (siehe Abschnitt 2).
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten niemals zu Werbe- oder Handelszwecken.
6. Die Trennung zwischen Haushalten
Jeder Nelynn-Haushalt ist streng abgeschottet: Keine Information eines Haushalts ist jemals, auch nicht teilweise, für einen anderen Haushalt sichtbar. Diese Abschottung wird auf jeder Ebene der Anwendung überprüft und nicht nur auf der Ebene der Oberfläche vorausgesetzt.
7. Speicherdauer
Ihre Daten werden gespeichert, solange Ihr Haushalt aktiv bleibt. Wenn Sie ein Dokument, einen Termin oder Ihren gesamten Haushalt löschen, erfolgt die Löschung kaskadierend: Alle davon abhängigen Informationen (verknüpfte Fristen, Erinnerungen, zugehörige Einträge) werden mit gelöscht und nicht verwaist zurückgelassen.
Zwei Jahre Inaktivität. Ein Haushalt gilt als inaktiv, wenn keines seiner Mitglieder Nelynn seit 2 Jahren genutzt hat. Er wird dann endgültig gelöscht, zusammen mit seinen Dokumenten, seinen Fotos und den Kontodaten seiner Mitglieder (E-Mail-Adresse, Vorname, Benachrichtigungseinstellungen). Konten, die keinem Haushalt zugeordnet sind, werden nach 2 Jahren ohne Anmeldung auf dieselbe Weise gelöscht. Nach Möglichkeit warnen wir Sie mit einer Benachrichtigung in der App etwa 30 Tage und dann 7 Tage vor der Löschung; es genügt, Nelynn zu öffnen, damit die 2 Jahre neu beginnen.
Was nicht automatisch gelöscht wird. Ein Haushalt mit laufendem Abonnement oder mit noch nicht verbrauchtem, gekauftem Guthaben wird aufbewahrt, solange dieser Zustand andauert, da Nelynn dann die von Ihnen bezahlte Leistung erbringt. Ein gekündigtes Abonnement hat diese Wirkung nicht: Der reine Lesezugriff bleibt ohne zeitliche Begrenzung möglich, es gilt jedoch die Regel der 2 Jahre Inaktivität.
Sie können jederzeit die vollständige Löschung Ihres Kontos und Ihres Haushalts verlangen (siehe Abschnitt 8).
Löschung auf Ihren Wunsch. Sie können Ihr Konto und Ihre Daten jederzeit löschen, in der App (Profil und Einstellungen, Bereich Konto, „Mein Konto löschen“) oder nach dem Verfahren auf der Seite zur Kontolöschung. Die Löschung erfolgt auf unseren Servern sofort; Sicherungskopien, die nur dazu dienen, den Dienst nach einer Störung wiederherzustellen, verschwinden spätestens nach 30 Tagen.
Ihr Standort (wenn Sie die Freigabe aktivieren) wird nur als zuletzt bekannte Position gespeichert und bei jeder neuen Messung ersetzt; er wird gelöscht, sobald Sie die Freigabe beenden, den Haushalt verlassen oder Ihr Konto löschen.
Prüfung von App und Gerät. Das Ergebnis (siehe Abschnitt 2) wird gespeichert, solange Ihr Konto besteht, und mit ihm gelöscht; Zähler ohne jede Personenkennung (Anzahl der Prüfungen pro Tag und Ergebnis) werden 90 Tage aufbewahrt.
8. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre Daten folgende Rechte:
- Auskunftsrecht — eine Kopie der Daten erhalten, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung — eine unrichtige Information korrigieren.
- Recht auf Löschung — die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem wiederverwendbaren Format zurückerhalten.
- Widerspruchsrecht und Recht auf Einschränkung — einer Verarbeitung widersprechen oder ihre Einschränkung verlangen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@nelynn.com. Sie haben außerdem das Recht, bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde, Beschwerde einzulegen (www.cnil.fr).
Das Recht auf Löschung üben Sie am einfachsten in der App aus, oder über die Seite zur Kontolöschung.
9. Sicherheit
Der Austausch zwischen der App und unseren Servern ist verschlüsselt. Der Zugriff auf Ihre Daten ist strikt auf die von Ihnen eingeladenen Mitglieder Ihres Haushalts beschränkt und wird bei jeder Anfrage überprüft, statt ein für alle Mal vorausgesetzt zu werden. Die Kontoerstellung ist durch eine Prüfung von App und Gerät vor Bots geschützt (Abschnitt 2).
11. Kontakt und Aktualisierung dieser Erklärung
Diese Erklärung kann sich ändern, insbesondere während Nelynn sich auf den öffentlichen Start vorbereitet. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite. Bei Fragen: contact@nelynn.com.