1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (las «Condiciones de venta») se aplican a la contratación de los planes de pago de Nelynn, editada por JBoxConsulting, sociedad francesa por acciones simplificada (société par actions simplifiée), inscrita en el Registro Mercantil de París (RCS París) con el número 940 427 479 (SIRET 940 427 479 00016), con domicilio social en 60 rue François Ier, 75008 París, Francia. Número de IVA intracomunitario: FR07940427479.
2. Nuestros planes
| Plan | Precio | Lo que está garantizado |
|---|---|---|
| Descubrimiento | 0 € — prueba de 30 días | Acceso completo, sin tarjeta bancaria. |
| Esencial | 3,99 €/mes o 39,90 €/año (2 meses gratis) | Sin permanencia, cancelable en cualquier momento. |
| Serenidad | 6,99 €/mes o 69,90 €/año (2 meses gratis) | Sin permanencia, cancelable en cualquier momento. |
Lo que realmente está garantizado: el límite en euros, nunca un número de acciones.
Cada plan de pago incluye un uso de la inteligencia artificial de Nely limitado a un importe concreto cada mes. Los volúmenes indicados en otras partes del sitio (número de documentos, de intercambios, de eventos) son estimaciones medias, basadas en un uso mixto típico: nunca constituyen un compromiso de cantidad mínima o máxima por categoría. Solo el importe en euros del plan elegido es un compromiso contractual: nunca pagas más de lo anunciado, sea cual sea tu uso real.
3. Pago
En la fecha de redacción de este documento, el pago en línea de los planes Esencial y Serenidad aún no está activado: Nelynn se encuentra en una fase de preparación previa a su lanzamiento público, a la espera de su aprobación en Google Play. Las modalidades precisas de pago (medios aceptados, facturación, proveedor de pago) se comunicarán y se integrarán en este documento antes de la apertura efectiva de las suscripciones de pago.
4. Duración y baja
Los planes de pago se ofrecen sin compromiso de duración, con renovación mensual o anual, según la periodicidad elegida al suscribirte. Puedes darte de baja en cualquier momento desde la aplicación; la baja surte efecto al final del período ya pagado (mes o año), sin renovación del período siguiente.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el derecho de consumo, dispones de un plazo de 14 días para ejercer tu derecho de desistimiento a partir de la contratación de un plan de pago, salvo que hayas solicitado y aceptado expresamente el inicio inmediato de la ejecución del servicio antes de que expire ese plazo, en cuyo caso este derecho puede dejar de aplicarse una vez que el servicio se haya prestado por completo.
6. Cambios de precio
Podemos modificar nuestros precios. Cualquier cambio se te comunicará con antelación y nunca se aplicará con carácter retroactivo a un período ya pagado.
7. Reclamaciones y mediación
Para cualquier reclamación, contáctanos en contact@nelynn.com. A falta de resolución amistosa, puedes recurrir a un mediador de consumo.
8. Derecho aplicable
Estas Condiciones de venta se rigen por el derecho francés.