1. Objeto
As presentes condições gerais de venda (as «Condições de venda») aplicam-se à subscrição dos planos pagos da Nelynn, editada pela JBoxConsulting, sociedade francesa por ações simplificada (société par actions simplifiée), matriculada no Registo Comercial de Paris (RCS Paris) com o número 940 427 479 (SIRET 940 427 479 00016), com sede social em 60 rue François Ier, 75008 Paris, França. Número de IVA intracomunitário: FR07940427479.
2. Os nossos planos
| Plano | Preço | O que está garantido |
|---|---|---|
| Descoberta | 0 € — teste de 30 dias | Acesso completo, sem cartão bancário. |
| Essencial | 3,99 €/mês ou 39,90 €/ano (2 meses grátis) | Sem fidelização, cancelável a qualquer momento. |
| Serenidade | 6,99 €/mês ou 69,90 €/ano (2 meses grátis) | Sem fidelização, cancelável a qualquer momento. |
O que está realmente garantido: o limite em euros, nunca um número de ações.
Cada plano pago inclui uma utilização da inteligência artificial da Nely limitada a um montante preciso todos os meses. Os volumes indicados noutras partes do site (número de documentos, de trocas, de eventos) são estimativas médias, baseadas numa utilização mista típica: nunca constituem um compromisso de quantidade mínima ou máxima por categoria. Só o montante em euros do plano escolhido é um compromisso contratual: nunca paga mais do que o anunciado, qualquer que seja a sua utilização real.
3. Pagamento
À data de redação deste documento, o pagamento em linha dos planos Essencial e Serenidade ainda não está ativado: a Nelynn encontra-se numa fase de preparação antes do seu lançamento público, a aguardar aprovação no Google Play. As modalidades precisas de pagamento (meios aceites, faturação, prestador de pagamento) serão comunicadas e integradas neste documento antes da abertura efetiva das subscrições pagas.
4. Duração e cancelamento
Os planos pagos são propostos sem compromisso de duração, com renovação mensal ou anual, consoante a periodicidade escolhida na subscrição. Pode cancelar a qualquer momento a partir da aplicação; o cancelamento produz efeito no final do período já pago (mês ou ano), sem renovação do período seguinte.
5. Direito de livre resolução
Em conformidade com o direito do consumo, dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o seu direito de livre resolução a contar da subscrição de um plano pago, salvo se tiver pedido e aceitado expressamente o início imediato da execução do serviço antes do termo desse prazo, caso em que este direito pode deixar de se aplicar depois de o serviço ter sido plenamente prestado.
6. Evolução dos preços
Podemos fazer evoluir os nossos preços. Qualquer alteração ser-lhe-á comunicada com antecedência e nunca se aplicará retroativamente a um período já pago.
7. Reclamações e mediação
Para qualquer reclamação, contacte-nos através de contact@nelynn.com. Na falta de resolução amigável, pode recorrer a um mediador de consumo.
8. Direito aplicável
As presentes Condições de venda estão sujeitas ao direito francês.